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26 mars 2013 14:00
Redémarrages sauvages du système (message Erreur critique Kernel power 41)
Je me suis très peu servi de mon PC la premiere année de mon PC Inspiron 560 sur windows 7 64bits et a toujours eu ces redemarrages sauvages meme quand je surfe sur internet ou meme lorsqu'il fait rien.
G pensé à un conflit entre le son géré par la carte de mere et l'audio HD de la carte ATI mais pas certain... G testé la température des composants, rien ne chauffe.
G mis tous les drivers à jour, le PC reussit tous les tests Dell Diagnostics, le materiel et les drivers sont ok.
G remplacé l'alimentation et upgradé la carte vdéo et passé à windows 8, rien n'y fait j'ai toujours des redemarrages du système au bout d'une heure souvent, pas toujours. Kernel power 41 n'écrit aucun dump file alors qu'il est activé !
Mon précedent modèle Dell etait fiable, celui ci me désespère, j'ai besoin de m'en servir intensément pour travailler. Quelqu'un pourrait m'aider ?
DELL-Mariam C
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27 mars 2013 12:00
Bonjour carbone3d,
Cette erreur « Kernel power 41 » peut se produire si le système se bloque, ne répond plus ou perd l’alimentation d’une façon inattendue.
Pour y remédier , je vous invite à suivre les manipulations suivantes :
La mise à jour du bios est disponible sur le lien suivant :
http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frbsdt1/DriverDetails/Product/inspiron-560?driverId=GMYFW&osCode=W764&fileId=2731098888&languageCode=fr
Tenez moi informée.
Mariam
carbone3d
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24 avril 2013 14:00
My PC switched off abrutly last week and some smoke gets outside. I guess the motherboard or proc past away : I noticed anything burn inside. I replaced the mobo with an I5 in a Silencio Tower and all works fine now.
DELL-Abdelhakim F
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29 août 2013 05:00
Bonjour Carbone3D,
Ravi que le souci soit résolu
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,