Non résolu
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2 juin 2016 07:00
probleme d'alimentation
j'ai dell inspiron one 2320 et depuis ce matin ce message s'affiche au demarrage : the ac power adapter type and wattage cannot be determined, the system performance is unpredictable , please connect a dell 180w ac adapter and restart. Press F1 key to continue or press power button to shutdown. J'ai changé l'alimentation et j'ai mi un chargeur de 180 W et ce message s'affiche toujours. Je ne sais plus quoi faire. quand j'appuie sur F1 le démarrage continue jusqu'au bureau mais j'ai peur de perdre mon ordi. je peux continuer à l'utiliser dans cet etat ?
SVP aidez moi je suis inquiet
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DELL-Tarik H
Community Manager
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3 juin 2016 07:00
Bonjour THYRIS .
C'est fort probable que ça soit la carte mère, si possible de vérifier la garantie de votre machine sur note site support s'il vous plait :
http://goo.gl/z1rMiW
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée .
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
DELL-Tarik H
Community Manager
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6 juin 2016 05:00
Bonjour ,
N’ayant reçu aucune réponse de votre part au cours des 72 dernières heures, nous devons verrouiller cette discussion.
Nous espérons que les solutions que nous vous avons communiquées ont permis de résoudre votre souci.
Dans le cas contraire (ou au cas où vous auriez une autre demande), nous vous invitons à créer une nouvelle discussion et nous nous ferons un plaisir de vous assister à nouveau.
Bonne journée !
Tarik.