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947

26 mars 2016 20:00

Problème reinitialisation complete Alienware aurora r4

Bonjour, Hier soir j'ai reinitialiser mon ordinateur a zero au cours de ce processus, je suis parti chez mon ami. Le lendemain je revien, plus rien ne marche! Mon ordinateur ne redemarre plus en windows, il n'arrête pas de rebooter, il ne cas pas plus loin que l'ecran de demarrage et maintenant l'ecran ne marche plus Ma machine date de fin d'ete 2013 je doute qu'elle soit rendu trop vieille J'espere que ce n'est pas un gros probleme et devoir acheter un nouvel ordi, ce qui me surprendrais J'ai fais des testes de disque dur, barrettes de memoires et tout. Je vous remerci de me repondre au plus vite avec une solution et merci de votre patience!

4 Operator

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5.6K  messages

29 mars 2016 07:00

Bonjour ArtKaZz,

Je vous invite à suivre la procédure de récupération de l’image usine, en accédant à l’application AlienRespawn lors du démarrage du système Alienware.

Voici un article de notre base de connaissance, qui explique comment faire.

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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