Non résolu
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22 décembre 2017 09:00
problème RAM
Bonjour
J'ai un problème avec mon Aurora R4; il est d'origine avec 8GO de RAM mais depuis deux jours le BIOS me dectecte plus que la moitie a savoir 4Go. j'ai reset le Cmos, le BIOS est a jour.
J'aimerais savoir d'ou vient le problème?
Cordilament
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jojo8106
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24 décembre 2017 07:00
Bonjour
Peux tu m'expliquer qu'est ce le socle DIMM? Si c 'est le socle pour mettre la barette, alors oui j'ai bien verifie.
Ce sont les quatres barrettes d'origine de 2Go chacune qui etaient installes sur les quatres socles.
Merci de ta reponse
jojo8106
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24 décembre 2017 08:00
Oui j'ai deja fait ça, j'ai teste les barrettes une par une, elles fonctionnent toutes sur les socles 1et 2 mais dès que que je les mets sur le socle 3 et 4 aucune detection par le bios ou le systeme.
J'arrive pas a comprendre pourquoi.
jojo8106
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24 décembre 2017 12:00
oui elles etaient toutes reconnues mais depuis 3 jours juste le socle 1 et 2 et le bios a ete regle par defaut car je croyais que ça venait de là.
Dans le bios aucun reglage disponible concernant les socles. Concernant le cavalier j'en ai aucune idee je vais essayer de le debrancher et rebrancher voir ce que ça donne.
Merci de tes conseils
DELL-Mohamed K
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26 décembre 2017 06:00
Bonjour jojo8106, mick621,
Je vous remercie jojo8106 de nous avoir contact, et merci mick621 pour votre intervention ;)
Dans ce cas de figure, il faut envisager un changement de la carte-mère, vu qu'il ny'a pas de socle ni de paramètres sous Bios qui permet d'activer ou de désactiver ces connecteurs, et le test croisé est concluant.
Pour cela, je vous invite à me communiquer le service Tag de votre Alienware en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Cordialement.
Mohamed