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24 février 2016 12:00
ORDINATEUR XPS2710 PLUS RIEN NE S'AFFICHE SUR L'ECRAN
Bonjour, quand je démarre mon ordinateur j'attends que celui-ci tourne mais rien ne s'affiche sur l'écran. Il y a juste une lumière blanche très legère qui disparait ensuite.
Que faire?
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DELL-Abdelilah H
4 Operator
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26 février 2016 03:00
Bonjour Claudepar,
Est-ce le PC reste allumer ou il finit par s'éteindre?
Quel est l'état du voyant de démarrage?
Est-ce que vous entendez des bips?
Je vous invite à retirer le câble d'alimentation et vous enfoncez le bouton de démarrage pendant 30 secondes.
Je vous propose de retirer tous les périphériques externes, vous laissez que la souris et le clavier puis vous testez.
Si le problème persiste, je vous recommande de brancher un écran externe en utilisant le port HDMI OUT.
Vous pouvez tester une console (Xbox, Playstation, etc.) en utilisant le port HDMI IN afin de vérifier si l'écran est fonctionnel.
S'il n'y a pas de changement, je vous propose de retirer les barrettes mémoires et notez toutes nouvelles réaction du PC.
Pour télécharger votre manuel: http://goo.gl/u3S6Mf
Cordialement.
Abdel