Lien téléchargement ISO de windows par le site support de Dell ne fonctionne pas

Bonjour,

J'aimerais récupérer les ISO windows du site de Dell.

Je passe par le site web du support de Dell, je rentre mon Service Tag. Je vais ensuite dans Pilote Et téléchargement. Je choisis win10 iso mais là il y a une erreur lors du lancement du téléchargement.

Les erreurs sont :

"Il y a actuellement des problèmes de téléchargement. Essayez à nouveau dans une heure. Au-delà d’une heure, vous devrez entrer un nouveau numéro de série."

et

"Erreur de téléchargement. Une erreur inattendue s’est produite lors du téléchargement des fichiers. Veuillez réessayer."

ça fait deux jours que c'est comme ça. Je précise que si je sélectionne autre chose à télécharger, cela fonctionne.

Est ce qu'il y a une solution?

Merci!