Le PC démarre, mais l'écran reste noir !

Bonsoir

Je suis nouveau sur ce forum, mais j'ai un PC (xps 8100) depuis plus de 5 ans. Très satisfait jusqu'à ces derniers temps, où j'ai un problème de démarrage récurent. En effet, la mise en route est aléatoire et quand j'y parviens, 2 fois sur 3, l'appareil s'arrête subitement et l'écran (sous tension) reste noir.

Rien n'y fait, ni l'arrêt/redémarrage, ni même une réinstallation (dans la douleur !) du sysème Windows 7, la panne perdure. J'ai pris contact avec le service assistance de Dell, pour résoudre le problème et j'attend.

Si quelqu'un a connu ce problème et l'a solutionné, j'aimerai savoir comment il faut faire.

En vous remerciant