dell vostro 230 figé sur le logo

Bonjour Adkheir,

Quelle est la dernière manipulation que vous avez effectuée au niveau du Vostro?

Quel est votre système d'exploitation?

Avez-vous effectué des modifications matérielles?

Est-ce que le souci est à l'origine d'une mise à jour ou l'installation d'une application spécifique?

Qu'est-ce qui se passe lorsque vous laissez le PC allumer?

Je vous propose de retirer tous les périphériques externes ensuite vous testez.

Débranchez le câble d'alimentation puis vous appuyez pendant 30 secondes sur le bouton de démarrage.

Cordialement,

Abdel

bonjour

merci beaucoup d'avoir répondu

j'ai beaucoup de travail a faire mais mon pc est bloqué après le démarrage il ya la logo  dell en bas et  le curseur est a moitié en haut f1/f12 sans possibilité de les actionner ,avant il faisait ça mais en faisant alt +crtl+supp  ça repart mais cette fois ci impossible de passer les l’auto test du bios , pour les câbles et les connecteurs j'ai tout débranche , quand je le laisse allumé il reste bloqué sur le logo,  l'os ja' win7 32bits .

svp aider moi a sortir de cette situation 

Bonjour Adkheir,

Je vous propose de démarrer le PC sans le disque dur et vous notez s'il y a un changement (message d'erreur, etc.) puis vous le remettez et vous testez.

Si le souci persiste, je vous invite à retirer les barrettes mémoires ensuite vous démarrez le Vostro et vous notez les changements (bips, etc.) puis vous testez chaque barrette mémoire sur les différents emplacements (Slot).

Cordialement.

Abdel

bonjour Abdel,

j'ai fait comme vous m'avez dis de faire a savoir:

1 ère étape

j'ai débranche le disque dur ,aucun changement et puis je l"est remis aucun chagement aussi

2 ème étape  

j'ai enlevé les barrettes  et la j'entend deux bips courts et  la LED  clignote en jaune 

merci Abdel

Bonjour Adkheir,

Avez-vous testé chaque barrette mémoire sur un slot?

Si votre Vostro est équipé d'une carte graphique additionnelle, je vous invite à la débrancher puis vous testez avec le port graphique VGA (port bleu) qui est intégré à la carte mère.

Cordialement.

Abdel

Bonjour Abdel,

Mon pc n'est pas équipé de carte graphique externe ,c'est a dire que j'utilise seulement la carte vga interne.

merci

bonjour Abdel

Aujourd'*** avec plusieurs tentatives de mise sous tension j'ai réussi en tâtonnant sur les touches du clavier a pénétré dans le menu du bios j'ai mis tout par défaut puis sauvegarder et quand j'ai voulu le redémarrer il reste figé sur le logo a 30% de l'avancement de l’auto test ,  alors j'ai redémarrer espérant pénétrer une deuxième au menu bios maintenant les f2/f12 réagissent mais sans afficher le menu bios ni le Boot menu 

voila j'ai voulu vous mettre au courant .

merci

A+

Bonjour Adkheir,

Je vous propose comme dernière manipulation d'éteindre l'ordinateur puis vous retirez le câble d'alimentation et vous retirez la pile Cmos (elle est située à côté des barrettes mémoires) ensuite vous appuyez pendant 30 secondes sur le bouton de démarrage, vous la remettez et vous testez.

Cordialement.

Abdel

bonsoir Abdel,

j'ai suivi tes  conseils et maintenant le pc émet cinq bips et la led power est jaune clignotant 

et lorsque que je redémarre et c'est le même problème .a mon avis peut être le problème vient du bios !

Merci et A+

Bonjour Adkheir,

Suite au diagnostic que nous avons effectué, la carte mère doit être changé.

Cordialement.

Abdel

bonsoir Abdel

puis-je espérer une dernière aide de votre part concernant le fichier bios.wph de dell vostro 230 que je n'arrive pas a l'avoir ,et je vous remercie beaucoup

A+

Bonjour Adkheir,

Le Bios est disponible sur notre site uniquement avec l'extension .EXE.

Cordialement.

Abdel

Bonjour Abdel

oui je l'ai telechargé le 'JL-140.exe ' mais comment l'avoir en wpi car j'ai beaucoup utilisé des convertisseur comme uniextratct  ou 7zip mais impossible de l'avoir , donc si vous avez une méthode ou astuce a me fournir je vous serais très reconnaissant

merci

Bonjour Adkheir,

Malheureusement nous n'avons pas la possibilité de convertir le Bios en WPI et je laisse le soin aux personnes ayant eu ce souci de vous aider.

Cordialement.

Abdel