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25 mars 2016 07:00
DELL OPTIPLEX 780 BURO N'AFFICHE PLUS
Bjr, j'ai 1 buro Dell optiplex 780. Après avoir débranché l'uc hier nuit, la machine n'affiche plus aujourd'***. Les voyants de diagnostic 3 & 4 s'affichent sur l'UC indiquant qu'il s'agit d'un problème de mémoire selon le manuel de Dell. La memoire Ram de l'UC en question marche dans une autre UC; J'ai essayé 2 autres memoires DDR3 se trouvant sur le même modèle mais rien ne s'affiche; les voyants de diagnostic 3 & 4 s'affichent tjrs. Y a t-il une manière particulière de changer les mémoires ? Je voudrais noter que j'ai essayé le clearcemos, réinitialisation de la carte mère mais rien n'y fit. J'ai donc besoin d'aide.
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DELL-Abdelhakim F
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29 mars 2016 07:00
Bonjour,
Je vous invite en premier lieu d'effectuer une reset system :
Débranchez le câble d’alimentation de la tour et appuyer sur le bouton marche arrêt pendant une trentaine de secondes.
Rebranchez le câble d’alimentation de la tour et essayer de démarrer l'ordinateur.
A mon avis, vous avez effectuer tout les manipulations possibles, il en reste une seule pour conclure, c'est de débrancher les barrettes mémoires et de voir si vous allez entendre les bips qui indiquent la non présence de la mémoire RAM, si c'est le cas, il faut prévoir le changement de la carte mère.
Bonne journée, Hakim
louischambray
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30 mars 2016 02:00
Merci pr votre reponse. Je vais essayé le reset system. Quant au second cas mêm quand on debranch les barrettes les voyants 3 & 4 s'affichent tjrs. Il n'y a pas de bips sur cette machine.
DELL-Abdelhakim F
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30 mars 2016 05:00
Bonjour,
Je pense qu'il faut prévoir le changement de la carte mère
Est ce que l'ordinateur en question est sous garantie ?
Bonne journée, Hakim
louischambray
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30 mars 2016 13:00
Non malheureusement pas garantie. Le changement de la carte mère est ce à koi je songe. Merci bcp pour ton aide.