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16 janvier 2016 02:00
DELL INSPIRON 530 - ne démarre plus (ventilateurs démarrent 1/2 seconde et tout d'arrête)
Bonjour,
Depuis hier, lorsque j'appuie sur le bouton Power de mon Dell Inspiron 530, il s'allume brièvement en orange, les ventilateurs démarrent très brièvement également. Puis plus rien: pas de bip, le voyant du bouton reste éteint.
La led orange présent sur la carte mère est, elle, bien allumée.
J'ai essayé de débrancher/rebrancher les connecteurs un par un, sans succès.
Pour information, après de multiples tentatives, il s'est allumé une fois et a bien fonctionné. Les diagnostics DELL n'ont rien détecté. J'ai donc éteint l'ordinateur et depuis, plus rien. Retour au problème précédent.
Comment identifier le problème (alimentation ? carte mère? autre?) ?
Merci,
Gilles
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DELL-Abdelilah H
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18 janvier 2016 06:00
Bonjour Gillus,
Je vous invite à retirer le câble d'alimentation et vous appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 30 secondes puis vous testez.
Je vous propose de retirer les barrettes mémoires, vous démarrez le PC et vous notez s'il y a un changement, ensuite vous rajoutez une par une.
Vous débranchez la carte graphique additionnelle et vous la remettez.
Pour télécharger le manuel de l'Inspiron 530, vous consultez le lien suivant: http://goo.gl/u3S6Mf
Cordialement.
Abdel
gillus
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19 janvier 2016 01:00
Bonjour Abdel,
Merci pour votre message.
J'ai testé après avoir retiré le câble d'alimentation, sans succès. J'ai également débranché, un à un, les barrettes mémoire, la carte graphique, le disque dur. Pas de changement.
Curieusement, il a bien voulu démarrer "par hasard" quelques heures plus tard. J'ai lancé les diagnostics Dell mais rien n'a été détecté. Et le lendemain, impossible de l'allumer à nouveau.
A noter que si jamais il démarre, seul le mode sans échec permet d'éviter le message:
Le volume est propre.
Impossible de déterminer le système de fichiers du lecteur \..\(suivi d'une suite de caractères)
Un CHKDSK ne change rien.
1) Est-il possible de déterminer si le problème vient de l'alimentation ou de la carte mère ?
2) Le message à propos du sytème de fichiers signifie-t-il que l'installation de Windows est définitivement corrompue ?
Merci,
GB
DELL-Abdelilah H
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19 janvier 2016 03:00
Bonjour Gillus,
Si vous avez retiré toutes les barrettes mémoires et lorsque vous avez démarré le PC vous n'avez pas entendu des bips, c'est la carte mère qui est H.S car elle n'a pas réagit en absence des RAMs.
Si vous arrivez à démarrer le PC, je vous propose de sauvegarder vos données sur un disque dur externe ensuite vous mettez à jour le Bios et le pilote Chipset de notre site: http://goo.gl/0UPoGp
Sous Windows, vous ouvrez l'invite de commande en mode administrateur et vous exécutez la commande: SFC /SCANNOW.
Si vous avez le média d'installation Windows, vous bootez dessus et vous lancez la réparation automatique.
Cordialement.
Abdel
gillus
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20 janvier 2016 01:00
Bonjour Abdel,
En débranchant et rebranchant le cordon d'alimentation (et en appuyant sur le bouton on entre les deux), j'ai pu faire démarrer l'ordinateur. Cette fois, l'utilitaire de réparation s'est lancé, mais je l'ai pas laisser tenté une restauration. Il a continué ses vérifications et a fini par remettre les fichiers systèmes en ordre. Windows se lance désormais en mode "normal". J'ai effectué des sauvegardes par précaution.
Ensuite, j'ai pu faire un essai en branchant une alimentation de prêt et la machine démarre. Il ne me reste plus qu'à trouver une alimentation compatible avec les caractéristiques (puissance et mécanique) de l'Inpiron 530. Pourriez-vous m'indiquer son coût?
Merci,
Gillus
DELL-Abdelilah H
4 Operator
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20 janvier 2016 02:00
Bonjour Gillus,
Le prix pour une livraison du bloc d'alimentation à votre domicile est : 94€
La référence de la pièce: XW596
Cordialement.
Abdel
gillus
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20 janvier 2016 13:00
Bonjour Abdel,
La référence XW596 ne semble pas être disponible sur le site Dell.
C'est normal ?
Merci,
Gillus
DELL-Abdelilah H
4 Operator
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21 janvier 2016 02:00
Bonjour Gillus,
Oui cette référence n'est pas disponible sur le site de Dell.
Si vous êtes intéressé par un devis de réparation, je vous invite à m'envoyer le numéro de série (Service TAG), votre numéro client et vos coordonnés (adresse postale, numéro de téléphone et email) en message privé et je demande à un technico-commercial de vous établir un devis.
Cordialement.
Abdel