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31 août 2014 00:00
Démarrage Tour XPS 8300 défaillant
Bonjour,
j'ai le même problème que Mr Bodorom. Ma tour a 3 ans et les problèmes commencent. Quand elle veut bien démarrer, je fais les tests Dell et tout est OK (message Dell: bonne nouvelle, tout va bien) et pourtant, la tour démarre normalement plusieurs fois de suite et puis elle refuse plusieurs fois de suite!
Le bouton power clignote, la led alimentation arrière est bien verte, mais 4 bips informent qu'il y a un problème de lecture/écriture en mémoire.
Je remercie toute personne qui pourrait m'aider à résoudre ce problème très fastidieux.
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DELL-Tarik H
Community Manager
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1 septembre 2014 01:00
Bonjour G.GALLINACCIO.
Avez-vous essayer de tester les mémoires, de les retirer et de tester une à une, et aussi de tester sur chaque emplacement?
Ce test nous permettra de détecter s'il y'a une mémoire défectueuse ou un emplacement défectueux.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik.
g.gallinaccio
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3 septembre 2014 10:00
Bonjour Mr Tarik,
J'ai suivi votre conseil. Après démontage des quatre barrettes, j'ai replacé la première et rallumé sans problème. Même chose avec les trois autres (éteint, placé, relancé). Pour l'une d'entre elles, une erreur de démarrage a été détectée par windows qui l'a réparée et depuis, tout semble être rentré dans l'ordre.
Encore Merci pour votre aide efficace.
Salutations cordiales.
G. Gallinaccio
DELL-Tarik H
Community Manager
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5 septembre 2014 03:00
Bonjour.
Je suis ravi que le souci soit résolu, nous restons à votre disposition.
Merci pour la confiance que vous faites à notre forum.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik.