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1991
12 juin 2016 16:00
carte mere HS sur X51?
bonjour,
J'ai un X51 qui ne s'allume plus pourtant j'ai les lumière. et les ventilateurs qui fonctionne mais mon écran reste noir ainsi que mon clavier normalement rétroéclairé
il y a une marche à suivre pour valider que c'est bien la carte mère qui est hs ? on peut en mettre une de remplacement ? ou il faut imperativement la même ?
cordialement
merci d'avance
sylvain
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sylvain67
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13 juin 2016 05:00
Super merci il faut que je retire la pile complète ou débrancher le câble suffit ? Merci
DELL-Mohamed K
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13 juin 2016 05:00
Bonjour sylvain67,
Pour conclure que la carte-mère est HS, il vous suffit juste de retirer tous les modules de mémoire, et vérifier la réaction de votre système.
Pas de bips sonores : indiquent une défaillance de la carte-mère
2 bips sonores : indique que la carte-mère réagit bien à l’absence des modules de mémoire, et là il faut retirer les périphériques qui sont connectés dessus, et de mettre un par un.
En parallèle, je vous invite à retirer la pile CMOS et de la remettre, afin de réinitialiser les paramètres de la carte-mère.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
sylvain67
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13 juin 2016 05:00
Bonjour
Hier soir j'ai enlevé les 2 barrettes de mémoire et j'ai eu les bip sonore
Parcontre ou ce trouve la pile cmos je l'ai cherché mais pas trouvé
Merci de votre réponse
DELL-Mohamed K
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13 juin 2016 05:00
Bonjour Sylvain67,
Voici une image qui indique l’endroit de la pile CMOS.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
DELL-Mohamed K
4 Operator
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13 juin 2016 06:00
Bonjour Sylvain67,
Il vous suffit juste de retirer son connecteur.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
sylvain67
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13 juin 2016 10:00
Bonsoir
Je vien de faire le test en débranchant la pile visiblement ça lui a fait quelques chose car les couleurs de la tour ne son plus les même que celle paramétré
Mais l écran reste noir mais n indique pas de no signal
sylvain67
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13 juin 2016 11:00
J'ai débrancher la carte graphique et le lecteur cd et l affichage est revenue le problème est qu'il ne trouve pas mon disque dur
DELL-Mohamed K
4 Operator
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14 juin 2016 05:00
Bonjour Sylvain67,
Avez-vous vérifié si le connecteur du disque dur est bien branché ?
Puis-je avoir le message d’erreur que vous recevez ?
Vous pouvez accéder au Bios pour charger les paramètres par défaut.
J’attends de vous lire avec plus de détails, cordialement.
Mohamed
sylvain67
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14 juin 2016 06:00
Oui il est bien branché enfin je suppose j'ai essayé dans les 3 emplacement et à chaque fois c'est pareil
Il marque qu'il ne trouve pas de hard disk pourtant j'ai accès au bios alienware (la ou ont peut testé les différents éléments du pc) qui fonctionne tous sauf le disque dur
J'ai mis dans le bios les paramètres par défaut mais ça ne change rien
Faut que j achete un nouveau disque dur ?
DELL-Mohamed K
4 Operator
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14 juin 2016 06:00
Bonjour Sylvain67,
Oui, il faut prévoir un changement du disque dur, du moment qu'il n'est plus visible sous Bios.
Je vous invite à me communiquer le service Tag de votre Alienware en message privé, afin de vérifier le contrat de garantie.
Je viens de vous envoyer une demande d'ajout à la liste des amis.
Bien cordialement.
Mohamed