Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
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9 juillet 2016 08:00
alienware x51 r2 et Windows 10
Bonjour,
Peut-on faire une réinstallation directe de Windows 10 sur un alienware x51 r2 de 2014, sans passer par une réinstallation préalable de Windows 8.1 puis upgrade en Windows 10.
Merci et bon WE.
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DELL-Mohamed K
4 Operator
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11 juillet 2016 07:00
Bonjour pier_56,
Il est possible de procéder à une installation de Windows 10, sans passer par Windows 8/8.1, tout en utilisant l’image ISO de Windows 10 que vous trouverez sur votre interface du téléchargement.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
pier_56
4 messages
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11 juillet 2016 08:00
Merci pour la réponse.
Mais je ne vous avais pas précisé un point, c'est que j'ai déjà fait la tentative de récupération d'image iso, avec mon service tag :
Aucune image de récupération n’est disponible pour votre numéro de série.
Désolé, aucune image de récupération hébergée par Dell n’est actuellement disponible pour le numéro de série que vous avez saisi. Veuillez saisir un autre numéro de série ou contacter le support technique Dell pour obtenir une aide supplémentaire.
DELL-Mohamed K
4 Operator
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5.6K messages
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11 juillet 2016 10:00
Bonjour pier_56,
Je vous invite à me communiquer le service Tag de votre système en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed