Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
2 messages
0
413
17 juillet 2016 13:00
Alienware Aurora R4 Gaming
Bonjour, J'ai acheté en 2012 un PC de bureau ALIENWARE AURORA R4, j'ai fait un maj du bios (sous Windows 7) vers la version A11 et après installation je redémarre le PC et là plus rien a l' écran. Le PC démarre normalement (ventilateurs, LED, etc..), mais l' écran reste noir, mais le ventilateur de la CG tourne et pas de son. J'ai tout essayé (enlever la batterie, faire un clear cmos), rien à faire. Alors j'ai commander une nouvelle puce bios avec la version A11, un spécialiste à changé la puce bios avec la nouvelle mais le problème reste, écran toujours noir, mais il y à un changement le ventilateur de la CG ne démarre plus et en enlevant la RAM il y à un son (mais seulement pour la RAM) si j'enlève la CG, le HDD,le CPU pas de son. Je voudrais vous demander si ça vient de la puce bios ou d'un autre composant de la carte mère. Je vous remercie d'avance pour votre aide.
DELL-Mohamed K
4 Operator
•
5.6K messages
0
18 juillet 2016 04:00
Bonjour anrsav,
Certainement le souci vient d’un composant au niveau de la carte-ère et son changement est à envisager.
Je vous invite à me communiquer le service Tag de votre Alienware Aurora en message privé, afin de vérifier la référence de la carte-mère.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed