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17 octobre 2013 14:00
3 Bips au démarrage de mon Alienware X51
Bonjour.
Depuis aujourd'*** mon ordinateur alienware X51 refuse de démarrer. (Au début de la journée , j'ai eu 3 bips consécutifs , j'ai relancé l'ordinateur et ça a marché.) Cependant maintenant l'ordinateur continue de biper trois fois de suite , sans pouvoir accéder à quoi que ce soit. Je souhaiterai savoir comment régler le problème au plus vite.
Ayant encore une garantie jusqu'en 2014 , j'espère avoir une solution , sans quoi je contacterai directement le SAV.
Merci d'avance.
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DELL-Oussama A
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22 octobre 2013 02:00
Bonjour Girah,
Navré pour la réponse tardive
Pourriez-vous me fournir le numéro de série « service tag » de votre ordinateur en MP ainsi vos coordonnées afin de prendre contact avec vous ? Je viens de vous ajouter à ma liste d’amis.
En général 3 beeps consécutifs empêchant le démarrage de votre ordinateur peut être causé par une défaillance matérielle mais aussi un simple problème de branchement, avez-vous essayez d’ajouter des composants/modifier votre configuration?
Dans l’attente de vous lire,
Bonne journée
Oussama
Girah
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20 octobre 2013 13:00
Nous sommes le 20/10 et toujours pas de réponse. Merci d'avoir un SAV vraiment rapide..