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27 décembre 2019 06:00
Optiplex 7020 se bloque dès l'entrée dans windows
Bonjour,
Mon Optiplex 7020 de 2014 fonctionnait parfaitement jusque lundi soir. Au redémarrage mardi matin, le système se fige à l'entrée dans windows (immédiatement dès l'affichage de windows).
J'ai tout essayé. Lancé le diag complet dell qui dit que tout est OK. J'étais en windows 7 jusqu'alors, j'ai réinstallé tout le système en 7. Tout fonctionne bien jusqu'à ce que j'installe le driver vidéo et le système se remet à figer à l'entrée..
J'ai essayé de réinstaller en windows 10, tout va bien jusqu'à ce que je lui fasse faire les MAJ par windows update et la patatra de nouveau ça fige dès l'entrée dans windows.
J'ai remarqué aussi que le système était revenu avec un BIOS A00 alors que je suis sûr à 100% que j'avais déja passé des mises a jour du BIOS et que donc il ne pouvait se trouver avec un BIOS A00. J'ai donc fait la mise a jour du bios en A18 (avant bien sur d'installer le driver video pour que je puisse entrer dans windows sans que ça bloque). J'ajoute que jusqu'alors, le système avaient toutes les mises a jour bloquées et que donc ça ne peut pas être une mise a jour qui aurait pu s'installer entre lundi soir et mardi matin (en plus les ordis sont coupés la nuit).
C'est bien la première fois que je rencontre une panne que j'arrive à reproduire mais pour laquelle je n'arrive pas à identifier le composant incriminé? Est ce possible que ce soit la partie video du CPU qui soit HS et qui puisse fonctionner en mode "dégradé" aussi longteps qu'il y a le driver de base windows et qui commence à déconner quand je passe le driver intel video?
Merci pour votre aide