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25 novembre 2022 09:00

Optiplex 3050 - Ne veux pas s'arrêter (ni mise en veille)

Bonjour à tous,

Cela fait 2h que je m'arrache les cheveux sur un ordinateur Dell Optiplex 3050.

Impossible de l'arrêter (que ça soit via l'interface de Windows 10 ou en forçant pendant 10 secondes sur le bouton "Marche/Arrêt" de l'ordinateur) : celui-ci s'éteint 5 secondes puis redémarre tout seul !

J'ai arpenté le web et vu pas mal de posts à ce sujets, souvent liés aux mise à jour des pilotes graphiques

J'ai tenté pas mal de modifications :

  • mise à jour des drivers & BIOS via le site de support de Dell : tout est maintenant à jour mais le problème persiste
  • vérification des applications qui démarre (via "msconfig" pour tenter un démarrage sélectif)
  • modification du BIOS (pour décocher USB Wake Support et Power Management > Block sleep)
  • vérification des fichiers systèmes corrompus (sfc /scannow) : réparation de qq fichiers faites avec succès mais pas d'améliorations
  • vérification des options d'alimentations de l'ordinateur (pour tenter "économie d'énergie")

J'ajoute que l'opération de mise en veille est identique : ça redémarre immédiatement après !

Merci d'avance si vous avez des pistes, c'est tout de même un peu handicapant

Xavier

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