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24 août 2018 11:00
Dell Optiplex 780
Bonjour, depuis plus d'une semaine alors j'utilisais mon ordinateur Dell Optiplex 780 sans souci, in matin je voulais demarrer, l'ordininateur ne fais que de clignotage mais n'affiche rien, le HDD ne tourne pas, le ventillon non plus et depuis lors c'est la galeur, j'ai fait la deconnection de tous les peripheriques mais l'ordinateur ne fait rien, je constate un led jaune sur la carte mere,un autre due bouton d'alimentation qui clignote avec deux aute au front bas indiquand 1 et 2 en couleur verte la machine ne fait rien d'autre. Si quelqu'un peux m'aider SVP je suis limite. Merci d'avance
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DELL-Mohamed K
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27 août 2018 08:00
Bonjour Safos,
Merci de nous avoir écrit.
Les symptômes cités indiquent une défaillance au niveau de la carte-mère, et il faut envisager son changement.
Pour cela, je vous invite à prendre contact avec le support dédié par téléphone, sur les lignes téléphoniques ci-dessous :
- France : 0825.82.68.97 / 0969.39.00.30
- Suisse : 0848.335.559 / 0844.811.411
- Belgique : 024.828.648 / 024.819.288
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed