Non résolu
1 Rookie
•
7 messages
0
12
27 août 2025 12:30
Activation Windows impossible avec "Réinitialiser ce PC" sur OptiPlex 3050
Bonjour,
j'ai réinitialisé un PC car il change de service dans l'entreprise où il est.
Le PC était donc fonctionnel et activé.
Après la réinstallation, MaJ Windows et Dell, il refuse d'activer le produit. J'ai essayé de remettre la clé Windows qui avait été exportée par notre logiciel de RMM, pas mieux.
J'ai essayé avec Dell OS recovery Tool. L'application me répond "Id de Modèle non disponible - Aucune image du système d'exploitation n'a été trouvée pour le numéro, bien qu'il existe des images pour le produit".
j'ai ouvert un ticket de support qui me renvoie la procédure de comment installer Windows et de comment télécharger Dell OS Recovery Tool => useless.
Est ce qu'il faut jeter le PC à la poubelle parce que l'activation de Windows 10 22H2 sur un PC Dell n'est pas capable de fonctionner ?
Là je suis furieux, j'ai déjà perdu une demi-journée pour un .... de problème d'activation.
Est ce que quelqu'un aurait ça l'ISO dans un coin ?
Merci
Vincent
nolme
1 Rookie
•
7 messages
0
28 août 2025 14:33
Au final, j'ai pu trouver l'ISO d'origine qui était un Windows 7 expliquant pourquoi l'activation ne fonctionnait pas. On a choisi de reprendre une clé Windows 10 pour éviter tout problème à l'avenir.