accès impossible à Dell OS Recovery partition

Bonjour

J'ai un Optiplex 7010. J'ai réinstallé windows 7 pro dessus mais impossible d'utiliser le pc car à chaque fois que je veux installer le pilote réseau et même tous les autres pilotes un messages d'erreur s'affiche:

" Le point d'entrée de procédure AddDllDirectory est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiques KERNEL32.dll. "

J'ai donc opté pour une réinstallation via la partition recovery pour être sûr d'avoir tous les pilotes. Mais en redémarrant le pc en mode sans échec touche F8 cela ne fonctionne pas. Impossible d'accéder au mode sans échec.

Merci pour votre aide.