Ecran P2419HC : problème de reconnaissance lors de la mise en veille

Bonjour,
Lors de la mise en veille de l’écran, il perd la connexion à un mini pc ACEPC AK1 sous Windows 10 pro avec le message d’erreur: « Pas de câble HDMI. L’écran passera en mode veille dans 4 minutes. »
J’ai supprimé la mise en veille du pc dans les paramètres sur « jamais » mais je ne vois pas où je peux faire la même chose pour l’écran.
A priori j’ai déjà tous les logiciels Intel à jour pour l’affichage (écran). Pour les logiciels support de l’écran disponible sur dell.fr, je n’ai pas réussi à installer le firmware malgré les conditions remplies. Dell display manager semble marcher par contre.
A date, je dois forcer l’arrêt sur le mini pc et le rallumer. Je ne suis pas certain que ce soit recommandé sur le moyen terme.
L’écran se mettant en veille au bout de quelques minutes, cela devient vite pénible même sur une heure.

Le problème semble toucher d’autres utilisateurs de ce mini pc mais les admin n’ont pas proposé de solution qui semble résoudre le soucis de manière optimale.

J’espère trouver une solution sur le forum de Dell. Merci d’avance.