Non résolu
1 Rookie
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15 décembre 2022 09:00
Restauration licence iDRac suite remplacement carte mère
Bonjour
J'ai remplacé ce jour un serveur M630 sur un châssis DELL M1000e et j'ai essayé de restaurer ma License sur la nouvelle carte mère. J'ai appliqué la procédure de restauration et cela ne fonctionne pas ! pourriez-vous m'aider s'il vous plait ?
Message d'erreur :
LIC016 : Les dépendances de fonction de la licence ne sont pas satisfaites
Importez la licences qui répondent aux dépendances de fonction pertinentes
D'avance merci
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DELL-Marco B
Moderator
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16 décembre 2022 00:00
Bonjour,
nous ne pouvons pas importer une licence que nous avons précédemment exportée.
Je vous recommande de retélécharger la licence depuis Dell Digital Locker en suivant ce guide.
https://dell.to/3uW7LMd
Franquelin
1 Rookie
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20 décembre 2022 14:00
Merci, mais cela ne me convient pas... il était possible de réaliser cela dans les précédentes versions pourquoi avoir verrouillé cela ?
Lorsque l'équipement est acheté il y a quelques années, il est parfois difficile de retrouver les informations demandées pour récupérer la clé ! Pourriez-vous via un appel au support nous recommuniquer la clé ? (même pour un équipement qui n'est plus en contrat DELL ? )
DELL-Erman O
Moderator
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2.8K messages
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21 décembre 2022 01:00
Bonjour,
Je vous ai répondu sur un autre fil. Veuillez la consulter à l'adresse https://dell.to/3v7DOZL
Cordialement,
Cedric_Econocom
1 Rookie
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7 messages
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10 décembre 2024 14:15
Bonjour,
J'ai remplacé la carte-mère sur un PowerEdge R740XD, S/N : 76NP2T2, mais impossible d'importer la license Enterprise. J'ai toujours le message :
LIC016: The feature dependencies of the license are not met.
Import the license(s) that meet the license features dependencies.
Pouvez-vous me fournir une nouvelle license ?
Merci,
Cedric RAU
DELL-Marco B
Moderator
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10 décembre 2024 15:41
Bonjour, pouvez m'envoyer le service tag e le numero de commande par message?
Merci
Cedric_Econocom
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10 décembre 2024 15:50
@DELL-Marco B Bonjour, le Service Tag est {{{Svc Tage Supprimé par le modérateur}}}
(Modifié)
DELL-Chris H
Moderator
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10 décembre 2024 15:55
Je vous remercie. Pourriez-vous confirmer le nom de la société sous laquelle le serveur est enregistré, afin que je puisse renvoyer la licence ?
Cedric_Econocom
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10 décembre 2024 16:02
Le serveur appartient à la société Orange Belgium.
DELL-Chris H
Moderator
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9.4K messages
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10 décembre 2024 16:07
Je vous remercie. Je vous ai renvoyé la licence par courrier électronique. Par ailleurs, je vous suggère de supprimer vos données privées, telles que le nom de votre entreprise, de l'affichage public. Par ailleurs, pourriez-vous confirmer que vous avez reçu la licence lorsqu'elle vous parviendra ?
Cedric_Econocom
1 Rookie
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10 décembre 2024 17:23
@DELL-Chris H Le support vient d'importer la license. Tout est en ordre. Grand merci à vous.