Etat de condition d'un disque sas et : non critique

Bonjour,

j'ai oublié de joindre les captures d'écran.

PASSKOK,

Pourriez-vous vérifier quelques choses pour moi ?

Le disque en question s’affiche-t-il comme une défaillance prédite sur la page Disques physiques, ou pouvez-vous savoir si les voyants du lecteur clignotent en orange et vert ?

Le serveur est-il à jour sur le BIOS, l’iDrac, ainsi que le contrôleur Perc ?

Quel contrôleur perc est installé ?

Tenez moi informé.

@DELL-Chris H ​ Bonjour,

Merci de votre retour.

Ce disque est neuf ; il remplace un ancien disque défaillant. J'ai déjà effectué un remplacement similaire le mois dernier sans aucun problème.

Les voyants du disque 3 sont verts fixes, sans clignotement.

Le serveur est-il à jour ? franchement je ne peux pas le savoir.

Le contrôleur est un PERC H710 mini.

Merci.

Merci. Bien que le disque soit neuf, il peut être considéré comme une défaillance prévue, c’est-à-dire si le disque précédent était dans un état de défaillance prévue et a été laissé en ligne lors de son remplacement. Cela étant dit, vous devriez avoir une colonne intitulée Échec prédit avec un oui ou un non en dessous. S’il montre un oui, faites-le moi savoir avant de faire quoi que ce soit d’autre. 

S’il s’affiche Non, vous pouvez exécuter une vérification de cohérence sur le disque virtuel dont le lecteur est membre. Vous pouvez exécuter la vérification de cohérence à partir d’OpenManage ou du BIOS du contrôleur, sous les opérations de disque virtuel.

@DELL-Chris H ​ 
bonjour,

Je ne trouve pas une colonne intitulée Echec.
Vous trouverez ci-joint liste des operations affichées sur le disque virtuel hebregeant le disque défaillant.

Merci de votre retour.

Pour clarifier, la colonne Échec prévu se trouve sous la page Disque physique, tandis que la vérification de cohérence se trouve sous la liste déroulante Disque virtuel. 

@DELL-Chris H ​ 

Je vous envoie ci-dessous capture de la page Disque physique. Aucune colonne Echec prévu.

Je viens de remarquer la colonne "certifié", où il est mentionné "non" pour ce disque défaillant.

Je ne sais pas si c'est un probleme ?

Merci encore

Merci. Pourriez-vous partager une image de l’étiquette du lecteur lui-même, afin que je puisse vérifier la compatibilité ?
De plus, si vous utilisez OpenManage, allez-vous dans le résumé du système et vérifiez-vous de quelle révision se trouvent le BIOS et l’iDrac, puis sélectionnez-vous le contrôleur et faites-moi savoir de quelle révision il se trouve ?
Une autre chose est d’aller sur la page d’assistance et de voir s’il y a une mise à jour du firmware pour le lecteur en question, si c’est le cas, je chercherais également à le mettre à jour. 
Enfin, faites-moi savoir si le problème se résout après la vérification de cohérence ou la mise à jour.

@DELL-Chris H ​ 

Bonjour,

** BIOS : version 1.4.8, date de diffusion 10/25/2012

** Informations sur le micrologiciel : iDRAC7, version 1.30.30 (Build 43)

** PERC H710 Mini : Version du micrologiciel : 21.1.0-0007, version de pilote : 5.02.220.64

Vous trouverez ci-dessous l'étiquette du disque.

Est-ce que je lance la vérification de cohérence pour le lecteur ?

Merci

Ne faites pas encore la vérification de cohérence, car votre serveur est dangereusement obsolète. 
 
Votre BIOS et votre iDrac ont actuellement 12 et 13 ans de retard, vous devrez donc les faire progresser progressivement les deux, car le fait de passer à la dernière version peut empêcher le BIOS et l’iDrac de communiquer entre eux et nécessiter une nouvelle carte mère. 
 
Donc, ce que vous devrez faire est d’aller sur la page d’assistance pour le R720 ici. Localisez la mise à jour du BIOS, à côté du numéro de version, vous verrez Anciennes versions, cliquez dessus, puis recherchez une version du BIOS pas plus éloignée de la version actuelle de votre serveur. Exécutez cette mise à jour, redémarrez, puis revenez à la page d’assistance et recherchez la mise à jour idrac, sélectionnez à nouveau Anciennes versions, recherchez la mise à jour idrac qui date de la même période que la mise à jour du BIOS que vous venez d’exécuter et exécutez-la.
 
Vous devrez ensuite répéter ce processus en ne parcourant que quelques mises à jour du bios à la fois, puis en faisant correspondre la mise à jour idrac au même moment, jusqu’à ce que vous arriviez à la mise à jour. 
Une fois que vous avez le BIOS et l’iDrac à jour, je mettrais à jour le H710.

Si le disque, une fois que tout est à jour, affiche toujours des signes non critiques, voyez si des détails ont changé, si ce n’est pas le cas, exécutez la vérification de cohérence.

@DELL-Chris H ​ 

Merci pour l'aide que vous m'avez apportée. Je vais transmettre ces informations à mon supérieur afin qu'il prenne les mesures nécessaires.

Une dernière question : l'étiquette du disque indique-t-elle bien sa compatibilité ?

Merci encore une fois.

Salut !
pas vraiment malheureusement

PASSKOK,

Le label m’a en effet aidé à confirmer sa compatibilité. Vous pouvez également le confirmer, si vous regardez l’étiquette il est indiqué qu’il s’agit du modèle ST9300653SS, et si vous regardez sur la page d’assistance du R720, il y a une mise à jour spécifiquement pour ce lecteur que l’on trouve ici. 

Bonjour,

Merci de votre précision.

Je vais installer cette mise à jour et voir le résultat.