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1 Rookie

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44  messages

58

2 octobre 2023 03:07

Réduire la vitesse des blowers Dell PE VRTX + PE M630

Bonjour,

J'ai acheté il y a quelques semaines un Dell VRTX avec deux lames M630 intégrées dans le châssis VRTX.
Depuis le début, je constate que les « blowers » tournent à 35% en permanence quand les M630 sont sous tension.

J'ai prit cette valeur comme quelques chose de normal, jusqu'à ce que, au hasard d'un démarrage d'une des lames, le châssis et la lame en question étaient beaucoup plus silencieux, presque inaudibles.

Surpris, j'ai tenté de démarrer l'autre lame M630 mais les « blowers » se sont remis à 35%.

Je voulais savoir comment je pouvais reproduire ce comportement de ventilateurs presque totalement silencieux.

Ca l'était tellement que je pensais le serveur éteint, mais en fait il fonctionnait bien et j'ai pu lancer des VMs dessus.

Merci.

1 Rookie

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44  messages

13 octobre 2023 15:30

@DELL-Marco B​ D'accord, quel est le prix pour un ticket de support ?

Moderator

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4.4K  messages

13-10-2023 17:50 PM

Bonjour Paul,

 

Pour connaître le prix, vous devez contacter le service des ventes et demander un contrat d'assistance post-standard, qui vous donnera un devis.

Contact Us : https://dell.to/3ZScDAT

 

DELL-Charles R

Social Media and Communities Professional
Dell Technologies | Enterprise Support Services
#IWork4Dell

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1 Rookie

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44  messages

18 octobre 2023 19:36

@Dell -Charles R​ J'ai contacté le support Dell pour avoir un tarif en fin de semaine dernière, et je n'ai toujours pas été recontacté.

Moderator

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4.4K  messages

18-10-2023 20:35 PM

Bonjour Paul,

 

Est-ce qu'ils vous ont envoyé un email à propos de la conversation auquel vous pouvez répondre ?

Je n'ai pas accès aux devis.

 

Je vous recommande de les recontacter et de demander la personne qui vous a aidé la semaine dernière ou de travailler avec l'agent qui répond au téléphone. Je pense qu'ils peuvent vous proposer un contrat d'assistance post-standard.

 

DELL-Charles R

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1 Rookie

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44  messages

26 octobre 2023 07:55

J'ai réussis à contacter Dell, on me propose un devis de diagnostic à 500€, juste pour le devis...

Beaucoup trop cher... J'ai laissé tomber. :/

1 Rookie

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44  messages

7 juillet 2024 17:13

Bonsoir,

Je remonte ce topic pour ajouter une précision, il arrive que le VRTX ne ventile pas aussi fort après le démarrage, mais je n'arrive pas à bien saisir dans quelles circonstances il est plus silencieux.

De plus, quand il est silencieux après le démarrage, il redevient bruyant quelques minutes plus tard.

La moindre sollicitation le fait aussi redevenir bruyant, et ensuite les ventilateurs restent à un niveau sonore élevé sans redescendre.

(Modifié)

Moderator

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5.1K  messages

8 juillet 2024 01:03

Bonjour,
Voici les éléments à prendre en compte lorsque le ventilateur est trop bruyant :
1. Avez-vous ajouté des cartes supplémentaires ?
2. Le PSU ou le ventilateur est peut-être en cause.
3. Quelle est la température de la pièce ?
Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués,

1 Rookie

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44  messages

13 juillet 2024 04:40

@DELL-Young E​ Bonjour, Non je n'ai pas ajouté de carte, la température est de 24-25 degrés. Le chassis est à un niveau sonore raisonnable quand les serveurs M630 sont éteints (châssis allumé seul), donc je ne pense pas que ce soir les alimentations en cause.

1 Rookie

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44  messages

13 juillet 2024 05:59

Je rajoute que l'air expulsé par les blowers est froid.

Je pense qu'ils tournent vite (35%) alors que ce n'est pas vraiment utile actuellement.

J'aimerai bloquer la vitesse de rotation des ventilateurs à 2400tr/min environ.
Est-ce possible ?

Moderator

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5.1K  messages

15 juillet 2024 02:03

Bonjour, nous le disons à tout le monde - Il est impossible de contrôler manuellement la vitesse du ventilateur.

Il s'agit d'un algorithme automatique exécuté par le système pour contrôler la température.

Si la température du système n'est pas élevée, vérifiez si elle est normale, le ventilateur fonctionne comme prévu. Si vous ne voyez rien de suspect dans le journal du système ou dans le clignotement des LED, nous pouvons penser que le système fonctionne correctement.

 

Hello, we say this to everyone – It’s impossible to manually control fan speed.

It’s automatic – algorithm run by the system to control the temperature.

If the system temperature isn’t running hi, you see if it’s normal, the fan is working as designed. If you don’t see anything suspicious from the system log or LED blinking, we can assume this is running okay.

1 Rookie

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44  messages

16 juillet 2024 21:51

Bonjour,

Le VRTX est vendu comme pouvant être placé dans des bureaux, vu le bruit que fait mon exemplaires, je doute fortement que ça puisse être le cas. De plus, les retours des autres utilisateurs montrent qu'il est normalement plus silencieux.
Les blowers tournent anormalement vite sur mon exemplaire, le système est à 26°C.
3300tr/min environ pour extraire de l'air frais...

Moderator

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5.1K  messages

17 juillet 2024 04:43

Bonjour, je viens de mettre en lien un ancien article qui pourrait être lié à ce sujet pour vous permettre de mieux comprendre :
https://dell.to/3Wtq4Y0\

1 Rookie

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44  messages

18 juillet 2024 17:50

Bonjour,

Votre lien me mène à la page d'accueil du site US de Dell.

Il y a un vrai soucis sur mon VRTX, je vais me répéter mais la vitesse de rotation des blowers est exagérée au vu de la température de la machine.

Moderator

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9.4K  messages

18 juillet 2024 18:38

LolYangccool,

 

 

La première chose à faire dans ce cas est de s'assurer que le VRTX et le M630 sont à jour sur tous les points, mais surtout sur le BIOS, 'iDrac et le CMC. Si la mise à jour de ces éléments ne fonctionne pas, je vous suggère de lancer une TSR, comme expliqué ici, puis de la télécharger dans la demande de service (SR), comme expliqué ici, pour que nous l'examinions. Je vous enverrai un message privé avec le numéro de SR à utiliser. 

 

 

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