Non résolu
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14 août 2019 00:00
PowerEdge R320 - problème sur 0G8CN
service tag :XXXXX Bonjour, Un composant électronique sur la carte de distribution de l'alimentation (0G8CN) à brulé. Incident survenue après les erreurs suivantes : VLT0304 et VLT0204. La tension d'alimentation à été contrôlé à 230V.
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Cvolle
Moderator
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23 août 2019 08:00
Bonjour,
Merci pour votre message.
Plusieurs facteurs peuvent etre à l'origine de ce problème. Un changement de la pièce sera necessaire mais l'origine demande plus d'investigations.
Je dois dans un premier temps effectuer le diagnostic et vous facturer un accès au support de 227.69€ HT
Dans un second temps, je vous proposerai un devis incluant le prix des pièces et de la livraison ou intervention.
Je vous envoi en privé un formulaire à remplir pour la prise en charge hors garantie.
Bien cordialement,