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26 février 2019 00:00
PowerEdge T420 - Carte raid HS
Bonjour,
Notre serveur n'arrive plus à booter :
A priori, c'est la carte RAID qui serait HS. Vous confirmez ?
Si oui, pouvez-vous me chiffrer le remplacement de celle-ci en extrême URGENCE svp ? Nous avons deux usines à l'arrêt à cause de cela...
Service TAG : XXXXXXX
Merci d'avance pour votre retour.
Romain M.
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Dell-Stephane T
4 Operator
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26 février 2019 05:00
Bonjour,
un NO BOOT peut être lié à d'autre élément que la carte RAID.
Je dois dans un premier temps effectuer le diagnostic et vous facturer un accès au support de 227.69€ HT
Dans un second temps, je vous proposerai un devis incluant le prix des pièces et de la livraison ou intervention. Je vous envoi en privé un formulaire à remplir pour la prise en charge hors garantie.
Cordialement