Non résolu
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10 décembre 2013 01:00
Réinstallation seven
Bonjour,
Sur mon xps 17 le disque dur a laché. J'en ai racheté un et ai voulu réinstaller Seven grace au disque de réinstallation de Dell. Mission impossible l'installation refuse de s'exécuter, que se passe-t-il?
Merci beaucoup de votre aide
Cordialement
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yanislas1
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10 décembre 2013 09:00
bonsoir , est ce que vous avez bien choisit le lecteur dvd en 1er choix au boot sur le pc ?
vous pouvez le faire en choisisant F12 sur le logo de dell ensuite on choisit cd/dvd dans le menu de demarrage .
n'oubliez pas de ' cliquer sur n'importe quel touche ' afin de demarrer l'installation , ca sera rapide vu qu'aprés 5 seconde le demarrage sous windows commence.
pouvez vous me signaler exactement a quel moment l'installation se bloque ?
cordialement
jca02
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12 décembre 2013 02:00
Bonjour,
Merci beaucoup de votre réponse,
Au boot, j'ai bien choisi le lecteur dvd comme premier choix.
J'appuie sur f12, je choisi cd/dvd je clique sur entrée et...rien ne démarre?
Bon je ne comprends pas, je crains qu'il me reste à chercher un dvd seven fonctionnel, qu'en pensez-vous?
Cordialement
DELL-Oussama A
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16 décembre 2013 07:00
Bonjour jca02,
Avez-vous vérifié si votre nouveau disque dur est bien détecté au niveau du BIOS ?
S’il est bien reconnu, je vous propose la manipulation suivante :
Dans l’attente de votre retour.
Cordialement, Oussama