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J

1506

10 décembre 2013 01:00

Réinstallation seven

Bonjour,

Sur mon xps 17 le disque dur a laché. J'en ai racheté un et ai voulu réinstaller Seven grace au disque de réinstallation de Dell. Mission impossible l'installation refuse de s'exécuter, que se passe-t-il?

Merci beaucoup de votre aide

Cordialement

11  messages

10 décembre 2013 09:00

 bonsoir , est ce que vous avez bien choisit le  lecteur dvd en 1er choix au boot  sur le pc ?

vous pouvez le faire en choisisant F12 sur le logo de dell ensuite on choisit cd/dvd dans le menu de demarrage .

n'oubliez pas de ' cliquer sur n'importe quel touche '  afin de demarrer l'installation , ca sera rapide vu qu'aprés 5 seconde   le demarrage sous  windows commence.

 

pouvez vous me signaler exactement a quel moment l'installation se bloque ?

 

cordialement

 

3  messages

12 décembre 2013 02:00

Bonjour,

Merci beaucoup de votre réponse,

Au boot, j'ai bien choisi le lecteur dvd comme premier choix.

J'appuie sur f12, je choisi cd/dvd  je clique sur entrée et...rien ne démarre?

Bon je ne comprends pas, je crains qu'il me reste à chercher un dvd seven fonctionnel, qu'en pensez-vous?

Cordialement

1.3K  messages

16 décembre 2013 07:00

Bonjour jca02,

Avez-vous vérifié si votre nouveau disque dur est bien détecté au niveau du BIOS ?

 S’il est bien reconnu, je vous propose la manipulation suivante :

  • Démarrer votre ordinateur en tapotant sur la touche F2
  • Aller sur l’onglet boot
  • Mettre en première ligne le : CD/DVD/CD-RW
  • Appuyez sur F10 pour sauvegarder la configuration
  • La machine va se relancer, lorsqu’il vous sera demandé d’appuyer sur une touche, vous pouvez le faire afin de procéder à l’installation de Windows.

Dans l’attente de votre retour.

Cordialement, Oussama

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