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D

3179

31 janvier 2013 06:00

message erreur Missing operating system

Bonjour,

j'ai ce message qui s'affiche sur un écran noir.  Missing Operating System_

C'est arrivé après avoir voulu changer l'ordre de bootage, mettre en premier CD/DVD en deuxième disques durs,...

Ensuite j'ai remis les valeurs par défauts  dans le BIOS mais le message réapparaît à chaque démarrage.

Ma question est comment faire pour réinstaller win 7 64 bit et récupérer tous mes fichiers, favoris, emails,...programmes?

Si j'utilise le cd de réinstallation win7 ça écrasera toutes mes données? 

Pour info, j'ai une licence de sauvegarde en ligne  DataSafe qui expire en mars 2013.

Donc en admettant que je réinstalle win7 et que mes données soient effacées, je pourrais théoriquement les récupérer depuis DataSafe? comment procéder?

Merci de votre attention et de votre aide.

Cordialement.

Dan

822  messages

25 mars 2013 10:00

Bonjour douggui ,

 

Navrée pour la réponse tardive,

 

Je vous invite à essayer la manipulation suivante avant de procéder à la réinstallation

 

  • Choisir au niveau de l’ordre du boot le disque dur ou bien  remettre les paramètres par défaut « mettre load Default »

 

 

Ci-dessous un lien qui vous renseignera sur  Comment restaurer ou réinstaller Microsoft Windows sur un ordinateur Dell

 

http://www.dell.com/support/troubleshooting/fr/fr/frdhs1/KCS/KcsArticles/ArticleView?c=fr&l=fr&s=dhs&docid=DSN_347576

 

je reste disponible en cas de besoin

 

Cordialement

Mariam

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