Non résolu
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21 décembre 2014 04:00
arret forcé de INSPIRON 15R
bonjour,
il est impossible d'arrêter mon ordinateur normalement sans un arrêt forcé. et la remise en route après une mise en veille est également impossible . Le probleme semble connu , mais il est préconisé de mettre à jour les pilotes video, mais lesquelles ?
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DELL-Abdelhakim F
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22 décembre 2014 04:00
Bonjour,
Pourriez-vous accepter ma demande d’ajout d’amis et me communiquer le service tag de votre inspiron en message privé, afin de vous envoyer les bons pilotes ?
Bonne journée, Hakim
af29
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22 décembre 2014 05:00
Bonjour
J'ai le même pb.
Je ne peux pas faire un arrêt complet de d'ordinateur, ni le mettre en vieille.
Il n'y a que redémarrer qui fonctionne.
Merci d'avance
DELL-Abdelhakim F
Community Manager
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23 décembre 2014 04:00
Bonjour AF29,
Pourriez-vous m’envoyer le numéro de série de votre PC (étiquette service tag « svctag » qui se trouve en dessous de l’ordinateur) en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
Bonne journée, Hakim