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3 octobre 2013 10:00
Réinstallation de windows 7 sans cd
Bonjour j'ai un problème depuis deux jours j'essaie d'installer windows 7 à l'état d'usine je suis tt les instructions mais lorsque je choisie factory image restore mon cp m'affiche un message d'erruer en disant que "Windows ne peut pas trouver d'image système sur cet ordinateur "
sachant que j'ai un dell inspiron N5010 et que lorsque j'ai fait gestion des disque j'ai trouvé une partition cachée et qui contient boot X recovry donc comment mentieonner à mon os que je possède déjà l'image system merci d'avance pour votre aide
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DELL-Abdelhakim F
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4 octobre 2013 08:00
Bonjour,
Voici un poste qui vous guidera à effectuer la manipulation ( c'est la même chose pour vista que pour windows 7 ) :
http://fr.community.dell.com/forums_daide/ordinateurs_portables_-_matriel/f/14/p/265/1700.aspx#1700
si cela ne marche pas donc voici la cause :
*le disque dur a été changé ou formaté
*réinstallation de windows ou mauvaise reinstallation
* Repartitionnement du disque dur
* virus
Le seul moyen de réinstaller votre machine si cette option ne marche pas, c'est on utilisant le cd d'installation ensuite de télécharger les pilotes depuis le site de Dell :
http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frdhs1/Product/inspiron-15-intel-n5010
Bonne journée,
Cordialement,
Abdelhakim
inesbm
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4 octobre 2013 08:00
Bonjour abdlehakim ,
je vous remerci infiniment pour votre réponse
j'ai bien suivi les étapes que vous m'avez envoyé sauf que au moment ou je fait dell fatory restore un message d'error me dit que windows ne trouve pas d'image systeme sur cet ordinateur comment je peut vérifier que je possède pas d'image systeme sinou est ce que au moment d'appuier sur le F8 et de choisir dell fatory restore je peux lui guider vers cette réparation caché ou bien il le détecte automatiquement.
sinon svp si j'ai pas d'autre solution est que je peux formater mon pc avec l'operating system un cd que le vendeur m'a donné au moment de l'achat.
Tous mes respects et merci
DELL-Abdelhakim F
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4 octobre 2013 09:00
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour,
Le message d'erreur est claire, Windows ne trouve pas d'image système sur cet ordinateur, cela veut dire que le chemin a été modifié probablement par une réinstallation de Windows ( la base de registre a été réinitialisée ).
Le seul moyen c'est d'utiliser le dvd d'installation qui vous a été livré avec la machine ( operating system ).
Bonne journée,
Cordialement,
Abdelhakim