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2596

20 avril 2013 11:00

Clé Produit Win 7

Bonjour,

je possède un Studio 1555 depuis 2009. Acheté avec Vista Ultimate, peu de temps après je l'ai upgradé en Win 7 Ultimate (programme de mise à jour durant la période où Win 7 n'était pas encore vendu mais arrivait)..

Récemment j'ai du remplacer le disque dur et tout réinstaller.

Déroulement :

1) installation de Vista avec le CD Dell + les pilotes => OK

2) upgrade vers Win 7 avec le CD Dell => OK sauf que à un moment on me demande d'entrer la clé produit (la licence donc).

Là malheur : je n'ai aucune doc ou le numéro est noté et l'étiquette de licence collée à l'époque sous le PC est illisible...

J'ai contacté par email l'assistance Dell : j'attends une réponse.

J'essaie ici aussi, pour savoir si quelqu'un sais comment procéder pour récupérer la clé.

Note : je ne peux pas utiliser l'ancien système installé, le DD est vraiment mort.

Cordialement.

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