arret forcé de mon ordianteur portable inspiron15R

Bonjour,
Je suis très ennuyée! Je ne peux éteindre mon ordinateur qu'en forçant l'arret en appuyant plusieurs secondes sur le bouton démarrage. Cela fait suite à une mise à jour windows 8 que j'ai effectuée il y a quelques jours.
Après une mise en veille, je ne peux plus rallumer l'ordinateur. L'écran reste noir mais il tourne toujours. et maintenant même lorque je fais paramètres arret, l'écran de l'ordianteur s'éteint mais pas l'ordinateur.
Que faire???
Merci par avance
Cordialement
Julie