Dell SupportAssist / Mise à jour Profil: Une erreur inattendue s'est produite lors de la mise à jour de vos coordonnées.

Bonjour,

Suite à l'installation de la version 3.8.1.23 de SupportAssist, les information de configuration ont été perdues et il m'est demandé de recompléter mon "profil". 

Quand j'essaye de le faire, après authentification, j'obtiens l'erreur: "Une erreur inattendue s'est produite lors de la mise à jour de vos coordonnées."

Une deinstallation et une reinstallation ne résoud pas le problème. Mon système est sous maintenance.

Une idée?

Merci.