Commande expédition en retard

Bonjour,

J’ai commandé un Alienware le 15 octobre avec une livraison prévue estimée le 21 octobre.

Nous sommes le 22 et la seule information que j’ai est « expédition en retard transporteur ».

J’aimerais qu’au prix de mon produit, je puisse avoir un réel suivit de mon colis car actuellement je n’ai aucune idée de où celui ci se trouve.

Egalement, j’aimerais au minimum avoir une réelle estimation de livraison que je puisse prévoir en fonction de cette date.

cordialement