Problème suite a mise à jour bios

Bonjour,

Je rencontre énormément de problèmes avec mon ordinateur et ce, depuis que je l'ai reçu.

Déjà, il surchauffe énormément, ce qui rend impossible l'utilisation au clavier lors des jeux, parce que la chaleur dégagée me brule les doigts.

Ensuite, suite à une mise à jour du bios, le pc redémarre et s'arrête sur une page blanche supportAssist On-board diagnostics avec un message d'erreur disant : Warning : The service tag has not been programmed. This system will not function properly without a service tag. The setup will launch the service tag installer

et j'ai le choix entre continue, qui démarre le pc ; bios-setup ou diagnostics. J'ai fait plusieurs fois diagnostics, ça dit qu'il n'y a pas d'erreur, et j'ai réinstaller le bios, mais rien ne change. J'ai aussi remis mon pc à la configuration d'usine, mais il démarre quand même à chaque fois sur cette page.

Et pour finir, mon pc redémarre tout seul quand je l’éteinds pour dormir, même complètement éteint et capot fermé ! Et vu que le redémarrage se fait sur la page du bios, et qu'il faut valider, eh bien le matin quand je me lève, il tourne à fond et surchauffe parce qu'il est resté bloqué sur la page toute la nuit ! C'est insupportable au point que je préfère utiliser mon ancien pc pour le quotidien.

De même, si j'ai le malheur de brancher un disque dur externe, mon pad ne répond presque plus...

Bref, j'ai cherché sur le net et vu que beaucoup avaient les mêmes problèmes, mais malgré toutes les solutions testées, rien ne change pour moi.

J'espère donc vraiment que vous pourrez m'aider.

Cordialement.