Non résolu
1 Rookie
•
3 messages
0
30
12 mai 2025 18:19
Pieds de caoutchouc pour Dell Inspiron 15 3000
Bonjour, j'ai un portable dont la garantie est expirée. J'ai perdu mes pieds de caoutchouc, ce qui le rend instable.
J'ai tenté de toutes les façons possibles de contacter Dell. Lorsque j'ai réussi à parler avec un représentant, on m'a baladée de service en service pour finalement me couper la ligne ou me transférer, encore une fois, vers un service automatisé. Lorsque j'étais sous garantie, j'ai toujours reçu un service exemplaire. Mais depuis qu'elle est expirée, c'est mission impossible. Est-ce encore possible de parler à un humain en 2025 ???
J'ai consulté la Communauté Dell (merci à vous) où j'ai trouvé une référence vers https://www.parts-people.com/shop/dell-parts/category_rubber-feet/#select-your-dell-laptop qui offre la majorité des pièces Dell et dont le service clientèle est exceptionnel. Toutefois, il n'est pas possible d'acheter seulement les Pieds de caoutchouc ; on doit absolument acheter la Base inférieure complète qui, elle, comprend les Pieds de caoutchouc.
Je lance un appel à tous et me croise les doigts en espérant une solution possible. Merci à l'avance de votre coup de pouce et longue vie à la Communauté. Tous ensemble, on trouve toujours une solution.
anne_droid
3 Apprentice
•
663 messages
0
12 mai 2025 22:41
Hi
""
Rubber Feet for Dell Inspiron 15 3000
Hello, I have an out-of-warranty laptop. I lost my rubber feet, which is making it unstable.
I tried every way possible to contact Dell. When I managed to speak with a representative, I was bounced from department to department, only to be disconnected or transferred, once again, to an automated service center. When I was under warranty, I always received exemplary service. But since it expired, it's mission impossible. Is it still possible to speak to a human in 2025???
I consulted the Dell Community (thank you) where I found a reference to https://www.parts-people.com/shop/dell-parts/category_rubber-feet/#select-your-dell-laptop, which offers the majority of Dell parts and whose customer service is exceptional. However, it's not possible to purchase just the Rubber Feet; you absolutely must purchase the complete Lower Base, which includes the Rubber Feet.
I'm appealing to everyone and crossing my fingers for a possible solution. Thank you in advance for your help, and long live the Community. Together, we always find a solution.
""
I ask is a 3D printer not capable of making such a thing, or at least something similar?
Then the solution would be Ciba-Geigy Araldite ARF ARF.
Bella70
1 Rookie
•
3 messages
0
12 mai 2025 23:14
Bonjour Anne, je n'ai pas accès à ce genre d'imprimante et je n'y connais rien malheureusement. Je vais garder cette option en réserve. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre, c'est apprécié.
REV78
2 Intern
•
287 messages
0
14 mai 2025 06:36
Essayez sur les sites marchands classiques tq Amazon, Aliexpress, ..... vous devrez trouver votre bonheur, perso j'y ai trouvé la batterie de mon Inspiron.
Bella70
1 Rookie
•
3 messages
0
14 mai 2025 19:44
Bonjour REV78, j'ai déjà vérifié et je n'ai pas trouvé de Pieds de caoutchouc pour le Dell Inspiron 15 3505 ; seulement pour le Dell Latitude. Merci d'avoir pris le temps de me répondre ; c'est apprécié.