Mon DELL INSPIRON 3480 ne reconnait plus mon chargeur 45W d'origine, même après le remplacement de celui-ci

Dès l'ouverture de mon ordinateur portable (référence en objet - garantie échue depuis mars 2021), j'obtiens un message qui m'indique que mon chargeur n'est pas reconnu. Le bios me le confirme dans le chapitre "alimentation". 

Il en résulte que ma batterie n'est plus rechargée, et stagne à 5% de charge (si je retire l'alimentation secteur, j'ai un message m'indiquant que la batterie est faible, et la machine s'éteint).

J'ai commandé un nouveau chargeur d'origine DELL, et j'ai réinitialisé le bios de mon ordinateur, mais cela n'a rien changé.

Merci de m'indiquer la marche à suivre

Cordialement