micro casque non détecté

bonjour, je viens d'acheter récemment une nouvelle micro-casque puisque je suis en télétravail.

mais lorsque je la branche sur la prise jack, rien se passe et je trouve qu'une seule entré micro: celle de mon pc Dell Inspiron 3580

Alors comment résoudre ce problème sachant que nous avons 3 ou 4 PC de même configuration dans notre entreprise et nous avons besoin d'utiliser des micro-casque

Réponses(4)

R

REV78

2 Intern

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287 messages

0

8 juillet 2021 05:00

Bonjour,

sujet déjà abordé maintes fois sur ce support Dell.

1 vérifier que Waves MaxxAudio est bien exécuté si non le lancer manuellement et y vérifier que les périphériques sont bien reconnus ( casque & micro )

2 acheter pour 10 euros environ une carte audio USB externe ( perso j'ai acheté la UGREEN & j'en suis ravi)

PS : qu'est ce que vous avez acheté comme casque ? Avec 1 prise ou 2 prises ? cf les images ci-dessous

cdlt