Inspiron 7306 2n1 écran bleu

Bonjour,

J'ai acheté mon Inspiron 7306 2-en-1 en octobre 2020, et depuis, j'ai régulièrement des erreurs fatales (écran bleu). Parfois, les erreurs sont espacées de plusieurs jours, voire plusieurs semaines, mais parfois, elles ont lieu plusieurs fois par jour, ce qui est très handicapant étant donné que mon ordinateur est mon outil de travail. Les codes erreur sont différents quasiment à chaque fois...

J'ai déjà essayé les solutions suivantes depuis l'apparition du problème : réinitialiser et réinstaller complètement Windows 10, mettre à jour les pilotes depuis Windows et depuis le site Dell, faire des diagnostics approfondis sur le site Dell. Rien n'y a fait. Mon Windows et mon Bios sont à jour.

J'observe également des bugs d'affichage récurrents, par exemple lorsque je lis une vidéo, celle-ci se "dédouble" parfois sur l'écran; ou bien ma barre de tâches se multiplie partout sur l'écran ; ou l'écran devient noir quelques secondes, etc...

Les erreurs apparaissent de façon aléatoire, même quand l'ordinateur est à peine sollicité, mais récemment, les erreurs ont tendance à se manifester davantage lorsque je visionne une vidéo ou que je suis en réunion sur Teams, par exemple.

D'avance merci pour votre aide et une excellente journée,

Traudl