Inspiron 15 7000: redémarre en boucle et l'écran reste noir

Bonjour,

Je possède un Inspiron 15 7000 acheté en aout 2020.

Je m'en suis servi encore hier et quand j'ai tenté de l'allumer aujourd'hui, il ne s'est rien passé sur le moment.

Puis, 20 secondes plus tard les ventilateurs se sont mis à souffler mais l'écran est resté noir. Et les ventilateurs se sont arrêtés. Et ce cycle a recommencé, encore et encore.

Il semble que le PC redémarre en boucle sans jamais rien afficher.

Le PC était relié à un écran qui est resté noir lui aussi. J'ai débranché l'écran, même comportement.

J'ai débranché l'alimentation, même comportement.

Il n'y a plus aucun périphérique et l'écran reste noir.

Auriez-vous déjà rencontré ce problème ? Auriez-vous une piste ?

Merci par avance