Inspiron 15 5000 ne démarre plus

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous : impossible de démarrer ce Dell Inspiron 15 5000. J’ai testé  ce jour toutes les procédures Dell à de nombreuses reprises sans succès. Ce laptop ne peut pas démarrer.... J’ai trouvé d’autres cas similaires sur internet mais pas de solution. Je pense que des mises à jour Dell sont à l’origine de ce problème. Le mien a planté hier soir avec l’une d’entre elles : je ne pouvais plus éteindre le pc .... et aujourd’hui après un autre plantage je ne peux plus le démarrer. 

Mon pc : Inspiron 15 3567

Bonjour,

Il semble que j'ai le même pc et le même problème que vous.

Avez-vous trouvé la solution ?

Perso, j'ai comme vous, essayé d’appuyer 30 secondes sans secteur ni batterie.

Lorsque je remets tout en place, le voyant de batterie à l'avant clignote une fois blanc et puis vert en continu.

Lorsque je le démarre sans batterie, le voyant batterie clignote 2 fois et puis rien ne se passe.

Le voyant du bouton marche/arrêt reste éteint.

Le voyant du chargeur est au vert et j'ai testé la sortie qui est à presque 20 volts.

Si quelqu'un pouvait me renseigner, je lui serais bien reconnaissant.

Merci