Inspiration 15 3535 en panne après 8 mois

Bonjour,

La bonne nouvelle du jour, mon pc ne s'allume plus alors que je l'ai acheté il y a 8 mois et a peu servi.

Impossible de l'allumer, seul un voyant clignote 2 fois orange et 1 fois blanc.

Avez vous eu ce cas ? Qu'est ce que Dell a fait ? 

Je trouve inadmissible d'avoir un pc en panne en si peu de temps. Ok il est sous garantie mais ça ne serait pas signe d'un pc défectueux ?

Le service support c'est une cata, on discute sur un tchat... C'est déplorable...

Je suis très énervée car j'ai l'impression d'avoir acheté un produit défectueux.

Je voudrais que mon pc soit changé j'ai vraiment peur d'avoir reçu un mauvais produit. Pour l'instant ils ne veulent pas et veulent faire venir un technicien, mais au niveau des délais je n'ai pas d'info...

C'est certain que je n'achèterai plus JAMAIS Dell et JAMAIS en ligne !!!

J'opterais l'achat dans un magasin, pres de chez moi.

Si vous avez des infos, merci par avance !