EXPEDITION COMMANDE SUR SITE DELL

Bonjour,

J'ai commandé pour la première fois le 27/11 sur le site DELL un Inspiron  avec une date de livraison prévue au 7/12.

En suivant ma commande je constate que l'équipement a été lancé en production le 2/12 et terminé et expédié le 4/12.

Jusque là tout va bien, mais le 7/12 je reçois un message m'informant que le produit est en chemin pour le centre de tri Europe et qu'un retard avec une nouvelle date de livraison avant le 23/12!!! et le 8/12 un nouveau message m’annonçant que le produite est en chemin pour le centre de tri local (donc reçu par le centre Europe et expédié vers le centre local). Je me réjouis pensant recevoir rapidement mon cadeau!!! et bien non toujours pas reçu malgré deux relance sur le site client de DELL sans aucune réponse de leur part. Purement scandaleux. Très déçu.