Dell Inspiron

Bonjour, je suis étudiant et j'utilise mon ordinateur quotidiennement. Moins de 6 mois après l'avoir acheté, le pad fonctionne mal, l'ordinateur fait un boucan monstre et dans l'executeur de tache, je m'apercois que l'antivirus prend 80 % d'utilisation.

j'ai prit un ordinateur sur le site offciel en pensant n'avoir aucun probleme avec cet ordinateur mais il est litteralement un probleme embulant. 

j'aimerai vraiment pouvoir utilisé mon ordinateur sans soucis ou alors changer d'ordinateur / me faire rembourser pour avoir un outil de travail qui fonctionne. 

merci d'avance pour vos réponses.

Adrien