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26 août 2022 02:00

Delai de livraison

Bonjour,

J'ai commandé un Inspiron 14 plus 7420 le 23/08 portant la mention "Livraison gratuite sous 2 à 3 jours".

La commande est confirmée en 7min et entre en production le jour même.

Initialement je devais recevoir mon pc le lendemain, puis il à été reporté au 26/08. Jusque là rien de bien méchant, ca me dérange pas d'attendre même deux semaines pour une commande.

Cependant, la commande a été remise au 30/09 !!!

Je peux comprendre le délai connaissant comment Dell procède (sur mesure) mais je suis étudiant et j'ai besoin d'un laptop avant la rentrée.

De plus à l'heure où j'écris ce post la date de livraison est annoncée au 1-12 septembre sur le site pour le même produit (soit 2 à 4 semaines avant celle qui m'est communiquée).

Dois-je espérer le recevoir entre le 1er et le 12 ? (Ce qui reste toujours problématique au passage quand Dell affirme une livraison rapide)

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