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3 novembre 2021 04:00

CRITICAL SERVICE FAILED après mise à jour du BIOS

Bonjour,
Je travaille avec un INSPIRON 15-5578 équipé d'un second écran usb ASUS MB169B, ce dernier présentait des instabilités qui, par moment, figeait l'affichage du PC. Hier il a cessé de fonctionner. 
Après plusieurs recherche, j'ai désinstallé le dernier update de Windows (recherche pour compatibilité avec Windows 11?). Mais sans succès. J'ai ensuite vérifié mes pilotes sur le site support de DELL, là il y avait 9 pilotes à mettre à jour.
J'ai lancé la mise à jour qui s'est déroulée jusqu'au 5ème point, puis un redémarrage à été demandé pour poursuivre la mise à jour. Windows à redémarré puis un écran bleu est apparu indiquant en anglais un problème nécessitant le redémarrage et une collecte d'informations. le message stop code fourni est "CRITICAL SERVICE FAILED"
Le tout est cyclique, et je ne sais plus que rentrer dans le bios.
je n'ai plus accès au redémarrage sans échec. 
Quelqu'un a-t-il une idée pour sortir de cette ronde ?
Merci d'avance.

Pierre

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