Annulation commande

Bonjour, 

J’ai passé une commande samedi 28/11/2021 pour un à inspiron 16 plus. Le problème c’est que je suis passée par PayPal en espérant le payer en plusieurs fois or la transaction s’est effectuée en une fois. 
J’ai reçu un mail de confirmation de commande or je souhaiterais annuler la commande, chose impossible suite au stade de la commande. 
J’ai par la suite reçu un mail de fr.csb.cnr.queue@dell.com qui me disait que ma commande m’a pas pu être complétée car le payement PayPal n’a pa été autorisé or il apparaît sur PayPal. 
Est-elle donc annulée correctement? Il y aura-t-il une transaction sur mon compte PayPal? 
J’aimerais tout de même avoir un retour me précisant que la commande a bien été annulée suite à cet échec de payement avant d’en repasser une autre et d’avoir un problème avec les transactions. 

je vous remercie