Non résolu
5 messages
0
655
12 février 2020 07:00
saise tactile disparue Dell INSPIRON 20 - 3064
Monsieur,
J'ai le même problème que certains cas de panne d'écrans tactiles décrits sauf que dans mon cas le pilote " tactile HD" n'est pas présent. Impossible également de trouver "Human Interface Devices" ou "eHD screen " pour l'activer.
Svp dites-moi quoi faire...Un de vos collègue modérateur n'est plus joignable, pourriez vous prendre le relais afin que je puisse recouvrer la fonction tactile de mon écran
D'avance un grand merci
Aucun événement trouvé !
DELL-Cares
Moderator
•
27.1K messages
0
12 février 2020 07:00
Merci pour ces informations/votre numéro de série.
J’aurais aimé vous aider mais je vois que la garantie de votre matériel est expirée. Je vous invite à vous tourner vers notre service hors garantie dédié pour une première prise de contact et évaluer avec eux si vous désirez aller plus loin. La communication est gratuite et le numéro est le suivant 09 69 39 00 30.
Très cordialement,
Naima
blankotasa
2 messages
0
23 février 2020 12:00
Svp dites-moi quoi faire...Un de vos collègue modérateur n'est plus joignable, pourriez vous prendre le relais afin que je puisse recouvrer la fonction tactile de mon écran snaptube telegram web vidmate
DELL-Cares
Moderator
•
27.1K messages
0
24 février 2020 00:00
Bonjour.
Merci pour votre message.
votre machine n'est plus sous garantie, on vous invite à contacter notre service dédié par téléphone au 09 69 39 00 30 ( communication non surtaxé ) de 9h à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 17h le vendredi.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist