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6 février 2018 14:00
Inspiron 3656 redémarre tout seul
J'ai un ordinateur de bureau Inspiron 3656 et la garantie se termine dans une semaine. Le problème est qu'il redémarre tout seul après quelques minutes d'utilisation. J'ai fait la mise à jour de la carte graphique.
La carte mère a été changé la semaine dernière parce qu'il redémarrait tout seul puis un matin, il n'y avait aucun signal. Le même problème recommence.
Lorsque je fais un Diagnostics (test rapide), j'obtiens un message d'erreur : Il y a eu un problème d'exécution des diagnostics.
Avez-vous une solution?
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DELL-Mohamed K
4 Operator
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7 février 2018 04:00
Bonjour Ormes,
Merci de nous avoir contacté.
Je vous invite à installer la dernière version du Bios, et de lancer un test de diagnostique sur votre machine en passant par le support Assist.
J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre système en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed