Non résolu
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1602
22 octobre 2020 09:00
OMSA sur VMware ESXi 6.5 non fonctionnel
Bonjour à tous,
Je rencontre un problème d’inaccessibilité des services OMSA malgré avoir suivi et respecté la procédure d'installation de Dell : https://www.dell.com/support/article/fr-fr/how10613/comment-installer-openmanage-server-administrator-omsa-sur-vmware-pour-collecter-des-journaux?lang=fr
Le service est bien installé sur l'hyperviseur :
Mais impossible de m'y connecter ; le port 1311 est d'ailleurs fermé sur l'Host :
Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement.
Cordialement,
Fabrice PIQUOT.
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DiegoLopez
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23 octobre 2020 03:00
Re-bonjour @Fabrice PIQUOT.
D'accord. Il y a plusieurs choses que vous pouvez vérifier. Mais d'abord, j'aimerais vous poser quelques questions sur le processus d'installation et sur la façon dont vous vous connectez à l'OMSA.
Avez-vous redémarré le host après l'installation?
D'où essayez-vous d'accéder à l'OMSA?
Le faites-vous à partir d'une machine virtuelle à l'intérieur de le host?
Quel OS avez-vous installé sur cette machine?
Avez-vous installé l'OMSA sur cette machine? Quelle version de l'OMSA?
Lors de la connexion, avez-vous pris soin d'ignorer les certificats?
Merci d'avance.
Cordialement.
Fabrice PIQUOT
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23 octobre 2020 06:00
Re-bonjour Diego,
D'accord. Il y a plusieurs choses que vous pouvez vérifier. Mais d'abord, j'aimerais vous poser quelques questions sur le processus d'installation et sur la façon dont vous vous connectez à l'OMSA.
Avez-vous redémarré le host après l'installation?
Absolument. L'host a été redémarré en mode "maintenance".
D'où essayez-vous d'accéder à l'OMSA?
D'un ordinateur physique qui se trouve sur le même subnet que l'host.
Le faites-vous à partir d'une machine virtuelle à l'intérieur de le host?
Non.
Quel OS avez-vous installé sur cette machine?
Windows 10 v1909.
Avez-vous installé l'OMSA sur cette machine? Quelle version de l'OMSA?
Oui, voici les caractéristiques :
Lors de la connexion, avez-vous pris soin d'ignorer les certificats?
Bien sûr, mais pas de connexion...
DiegoLopez
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23 octobre 2020 07:00
Ok.
J'aimerais vérifier... avez-vous une VM Windows à l'intérieur de le host où vous pouvez installer l'OMSA et tester la connexion ? Ou bien cela n'est-il pas possible ?
Merci d'avance.
Fabrice PIQUOT
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26 octobre 2020 04:00
Bonjour M. Lopez,
J'aimerais vérifier... avez-vous une VM Windows à l'intérieur de le host où vous pouvez installer l'OMSA et tester la connexion ? Ou bien cela n'est-il pas possible ?
Oui, j'ai 2 VMs sous WS2K19 sur le même subnet que l'adresse de management de l'host.
J'installe OMSA sur l'une d'elle et je vous tiens au courant.
Cordialement,
Fabrice PIQUOT.
Fabrice PIQUOT
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26 octobre 2020 07:00
J'ai installé l'OMSA sur la VM sans succès :
Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement.
DiegoLopez
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27 octobre 2020 09:00
D'accord. Essayons ensuite d'ouvrir le port 1311. Pouvez-vous vérifier que le port est ouvert dans le pare-feu de le host ESXi ?
Alors assurez-vous qu'il n'y a pas de problèmes avec le service. Connectez-vous au shell de le host et exécutez ps | grep DSM (je pense que c'est la syntaxe de la commande pour voir les services s'exécuter sur le host). Filtrez le résultat pour ne montrer que les services OpenManage.
Merci d'avance.
Fabrice PIQUOT
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29 octobre 2020 03:00
Bonjour M. Lopez,
D'accord. Essayons ensuite d'ouvrir le port 1311. Pouvez-vous vérifier que le port est ouvert dans le pare-feu de le host ESXi ?
Le port n'est pas déclaré :
Alors assurez-vous qu'il n'y a pas de problèmes avec le service. Connectez-vous au shell de le host et exécutez ps | grep DSM (je pense que c'est la syntaxe de la commande pour voir les services s'exécuter sur le host). Filtrez le résultat pour ne montrer que les services OpenManage.
Malheureusement, la commande ne renvoie rien, indiquant qu'aucun processus avec le nom "DSM" ne fonctionne...
Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement.
Cordialement,
Fabrice PIQUOT.
DiegoLopez
4 Operator
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30 octobre 2020 08:00
C'est très étrange. J'ai l'impression que quelque chose a mal tourné pendant l'installation.
Vérifiez si cela fonctionne. Pour arrêter les services :
sh /root/linux/supportscripts/srvadmin-services.sh stop
Pour relancer les services :
sh /root/linux/supportscripts/srvadmin-services.sh start
Cordialement.
Fabrice PIQUOT
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5 novembre 2020 09:00
Bonsoir M. Lopez,
Désolé pour le temps pris pour répondre...
Vérifiez si cela fonctionne. Pour arrêter les services :
sh /root/linux/supportscripts/srvadmin-services.sh stop
Commande impossible à exécuter car le répertoire /root n'existe pas sur l'ESXi :
[root@localhost:~] ls -alsh
total 745
4 drwxr-xr-x 1 root root 512 Oct 28 06:36 .
4 drwxr-xr-x 1 root root 512 Oct 28 06:36 ..
4 -rw------- 1 root root 448 Nov 5 18:54 .ash_history
4 -r--r--r-- 1 root root 20 Apr 18 2018 .mtoolsrc
4 lrwxrwxrwx 1 root root 49 Oct 15 13:36 altbootbank -> /vmfs/volumes/b2bd64e9-f719bdd5-6592-515b860c9c8a
4 drwxr-xr-x 1 root root 512 Oct 15 13:35 bin
4 lrwxrwxrwx 1 root root 49 Oct 15 13:36 bootbank -> /vmfs/volumes/517723ea-2371c63a-9ad2-4d1bc9f02ff1
496 -r--r--r-- 1 root root 493.9K Apr 18 2018 bootpart.gz
0 drwxr-xr-x 13 root root 512 Nov 5 18:54 dev
4 drwxr-xr-x 1 root root 512 Oct 15 13:37 etc
4 drwxr-xr-x 1 root root 512 Oct 15 13:37 lib
4 drwxr-xr-x 1 root root 512 Oct 15 13:35 lib64
20 -r-x------ 1 root root 18.8K Oct 15 13:28 local.tgz
4 lrwxrwxrwx 1 root root 6 Oct 15 13:36 locker -> /store
4 drwxr-xr-x 1 root root 512 Oct 15 13:35 mbr
4 drwxr-xr-x 1 root root 512 Oct 15 13:35 opt
128 drwxr-xr-x 1 root root 128.0K Nov 5 18:54 proc
4 lrwxrwxrwx 1 root root 23 Oct 15 13:36 productLocker -> /locker/packages/6.5.0/
4 lrwxrwxrwx 1 root root 4 Apr 18 2018 sbin -> /bin
4 lrwxrwxrwx 1 root root 57 Oct 15 13:36 scratch -> /vmfs/volumes/5b59e9b4-d1198eb0-9cc8-000af7918684/.locker
4 lrwxrwxrwx 1 root root 49 Oct 15 13:36 store -> /vmfs/volumes/5b50d493-9091bcad-d111-000af7918684
4 drwxr-xr-x 1 root root 512 Oct 15 13:35 tardisks
4 drwxr-xr-x 1 root root 512 Oct 15 13:35 tardisks.noauto
4 drwxrwxrwt 1 root root 512 Nov 5 18:53 tmp
4 drwxr-xr-x 1 root root 512 Oct 15 13:35 usr
4 drwxr-xr-x 1 root root 512 Oct 15 13:36 var
4 drwxr-xr-x 1 root root 512 Oct 15 13:35 vmfs
4 drwxr-xr-x 1 root root 512 Oct 15 13:35 vmimages
4 lrwxrwxrwx 1 root root 18 Apr 18 2018 vmupgrade -> /locker/vmupgrade/
Voici la liste des services déclarés dans /etc/init.d/
[root@localhost:~] ls -alsh /etc/init.d/
total 348
4 drwxr-xr-x 1 root root 512 Oct 15 13:35 .
4 drwxr-xr-x 1 root root 512 Oct 15 13:37 ..
4 -r-xr-xr-x 1 root root 1.4K Apr 18 2018 DCUI
8 -r-xr-xr-x 1 root root 4.3K Apr 18 2018 ESXShell
4 -r-xr-xr-x 1 root root 2.3K Apr 18 2018 SSH
4 -r-xr-xr-x 1 root root 878 Apr 18 2018 cdp
4 -r-xr-xr-x 1 root root 2.6K Mar 21 2018 clomd
4 -r-xr-xr-x 1 root root 3.7K Mar 21 2018 cmmdsTimeMachine
4 -r-xr-xr-x 1 root root 2.1K Mar 21 2018 cmmdsd
4 -r-xr-xr-x 1 root root 1.0K Apr 18 2018 dcbd
4 -r-xr-xr-x 1 root root 1.9K Mar 21 2018 ddecomd
12 -r-xr-xr-x 1 root root 9.2K Mar 21 2018 epd
8 -r-xr-xr-x 1 root root 5.5K Feb 28 2018 esxui
4 -r-xr-xr-x 1 root root 2.7K Apr 18 2018 hostd
4 -r-xr-xr-x 1 root root 1.5K Apr 18 2018 hostdCgiServer
12 -r-xr-xr-x 1 root root 8.8K Apr 18 2018 iofilterd-spm
12 -r-xr-xr-x 1 root root 9.1K Apr 18 2018 iofilterd-vmwarevmcrypt
4 -r-xr-xr-x 1 root root 3.3K Apr 18 2018 iofiltervpd
4 -r-xr-xr-x 1 root root 1.3K Apr 18 2018 lacp
4 -r-xr-xr-x 1 root root 1.1K Apr 18 2018 lbtd
4 -r-xr-xr-x 1 root root 2.7K Apr 18 2018 lwsmd
4 -r-xr-xr-x 1 root root 2.5K Apr 18 2018 memscrubd
4 -r-xr-xr-x 1 root root 1.1K Apr 18 2018 nfcd
4 -r-xr-xr-x 1 root root 2.9K Apr 18 2018 nfsgssd
4 -r-xr-xr-x 1 root root 1.1K Apr 18 2018 nscd
4 -r-xr-xr-x 1 root root 2.3K Apr 18 2018 ntpd
12 -r-xr-xr-x 1 root root 9.7K Dec 12 2019 ompci-watchdog
4 -r-xr-xr-x 1 root root 1.7K Apr 18 2018 osfsd
4 -r-xr-xr-x 1 root root 2.0K Dec 12 2019 pcidump
4 -r-xr-xr-x 1 root root 1.8K Apr 18 2018 pcscd
4 -r-xr-xr-x 1 root root 3.3K Apr 18 2018 rabbitmqproxy
4 -r-xr-xr-x 1 root root 3.2K Apr 18 2018 rhttpproxy
4 -r-xr-xr-x 1 root root 1.2K Apr 18 2018 sdrsInjector
4 -r-xr-xr-x 1 root root 1.8K Apr 18 2018 sensord
12 -r-xr-xr-x 1 root root 11.0K Apr 18 2018 sfcbd-watchdog
4 -r-xr-xr-x 1 root root 2.0K Apr 18 2018 slpd
4 -r-xr-xr-x 1 root root 1.2K Apr 18 2018 smartd
8 -r-xr-xr-x 1 root root 6.8K Apr 18 2018 snmpd
4 -r-xr-xr-x 1 root root 1.2K Apr 18 2018 storageRM
4 -r-xr-xr-x 1 root root 1.8K Apr 18 2018 swapobjd
4 -r-xr-xr-x 1 root root 2.5K Apr 18 2018 upitd
8 -r-xr-xr-x 1 root root 8.0K Apr 18 2018 usbarbitrator
4 -r-xr-xr-x 1 root root 1.3K Mar 21 2018 vit_loader
12 -r-xr-xr-x 1 root root 9.6K Mar 21 2018 vitd
8 -r-xr-xr-x 1 root root 5.0K Apr 18 2018 vmfstraced
4 -r-xr-xr-x 1 root root 1.2K Apr 18 2018 vmsyslogd
4 -r-xr-xr-x 1 root root 2.1K Apr 18 2018 vmtoolsd
4 -r-xr-xr-x 1 root root 1003 Apr 18 2018 vobd
4 -r-xr-xr-x 1 root root 1.6K Apr 18 2018 vpxa
4 -r-xr-xr-x 1 root root 2.3K Mar 21 2018 vsanObserver
4 -r-xr-xr-x 1 root root 2.8K Mar 21 2018 vsandevicemonitord
8 -r-xr-xr-x 1 root root 6.4K Mar 31 2018 vsanmgmtd
32 -r-xr-xr-x 1 root root 29.7K Mar 21 2018 vsantraced
4 -r-xr-xr-x 1 root root 2.4K Mar 21 2018 vsanvpd
16 -r-xr-xr-x 1 root root 14.6K Apr 18 2018 vvold
8 -r-xr-xr-x 1 root root 4.8K Apr 18 2018 wsman
8 -r-xr-xr-x 1 root root 6.5K Feb 21 2018 xorg
On n'y trouve pas le service srvadmin-services.
Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement.
Cordialement,
Fabrice PIQUOT.
Dell-Stephane T
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6 novembre 2020 02:00
Bonjour Fabrice.
Je reprends la suite de mon collègue Diego.
Vous pouvez tenter de réinstaller OMSA avec le package que vous possédez ou éventuellement avec une version différente.
Le point déterminant sera effectivement après installation de vérifier si le port 1311 est ouvert et accessible (faire également un point sur les régles de parefeu si présentes).
Voici l'article qui fait référence pour l'installation d'OMSA sur ESXi : https://www.dell.com/support/article/how10613/
Je n'aurais pas d'autre solution à vous proposer.
Je reste à votre disposition.
Cordialement,